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如何运营微信公众号

发布时间:2019-01-14 09:31:02  来源:网络   点击:
有些一直做微信的小伙伴可能发现了微信号、公众号的粉丝数量、阅读量、分享转发量一直在下跌,微信的点击率曾经从30%上升到50%,而现在可能不到3%,微信的红利已经逐渐在消失。即使没有这些数据,我们也可以感受到现在打开微信的时间越来越少了,很可能有一天微信会被一个新的东西替代,但不可否认的是微信的爆点还是存在的。
     很多公众号都在快速增粉,比如书单,7个月增粉10万,尚品宅配自己就有600多万粉丝,还有今天的智营销,他们只是做了几个月,但是就有能力做一场接着一场的线上讲座。所以微信还是有出路的,只不过用户对公众号的要求越来越高,越来越挑剔,所以就要求我们花更多的时间来打磨内容,向用户呈现更好的东西。
     那微信到底该如何运营呢?
     我们先来看一下微信在整个运营中所扮演的角色。
 
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     实际上微信扮演着3种角色,它是渠道运营的一种,可以把内容分享到朋友圈,使更多的人来关注,拉来流量,微信是一个很好的营销渠道工具。
     微信作为产品运营也很好理解,微信对所有APP都开放了链接端口,在微信上就可以实现很多产品的功能或者产品展示,很多人都在说要把微信公众号的内容当成产品来打磨。
微信运营实际上也可以做用户运营,因为微信的后台可以接入多客服,我们可以利用这一点和用户进行一一的沟通。
    那微信运营到底分为哪几个部分呢?
    我曾经看过一篇文章,叫《一位腾讯产品的微信公众号运营手册》,他内容概括的比较全面,我就把他的内容做成了一张思维导图,分为平台定位、内容运营、活动运营、用户运营、运营推广、数据分析6个部分。
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公众号的第一步就是平台定位,它包括对用户进行一个画像从而确定它的功能和风格。比如我们都在智营销,它是针对从事互联网工作的人,他的功能就是分享各类运营干货,开展线上线下的干货讲座,风格比较倾向于学院风。
微信的内容运营,全部梳理出来大概包括平台简介、自定义回复、菜单、标题、正文、排版、引导关注与分割线、二维码、单图文或多图文的发送、发送时间等,建议大家都去看一下这篇文章——《一位腾讯产品的微信公众号运营手册》。
活动运营的内容我会在分享完课程后给大家分享一篇我写过的文章,梳理了各种病毒式营销的案例,这里就不展开说了。
用户运营这一部分我暂时将其分为3块:
1.建立微信群,聚集产品的忠实粉丝
2.定期讲座分享,群内活动或线下沙龙
3.用户分组,内容精准推送。

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